Política de pago
1. Política de pagos
El presente documento describe de forma clara y transparente los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
Todas las transacciones se gestionan conforme a estándares de seguridad adecuados, con el fin de garantizar fiabilidad, confidencialidad y protección en cada fase del pago.
2. Métodos de pago aceptados
Nuestro sitio web acepta los siguientes métodos de pago electrónicos.
Visa
MasterCard
American Express
Discover
Diners Club
Todos los pagos con tarjeta se procesan mediante sistemas que cumplen con estándares reconocidos de seguridad para la protección de las transacciones electrónicas.
3. Seguridad de las transacciones
Las transacciones realizadas en el sitio web están protegidas mediante protocolos de seguridad adecuados para la transmisión de datos.
Estas medidas se aplican para proteger la información sensible y evitar accesos no autorizados o usos indebidos.
4. Autorización y verificación
Durante el proceso de pago, la entidad bancaria del cliente o el proveedor del servicio de pago puede solicitar una verificación adicional de identidad para reforzar la seguridad de la transacción.
Este procedimiento tiene como objetivo prevenir operaciones no autorizadas y confirmar la validez del pago.
5. Moneda e importe total
Todos los precios y pagos se expresan en euros, salvo indicación contraria en el sitio web.
No se aplican costes adicionales por el uso de un método de pago específico.
El importe indicado en el momento de la confirmación del pedido corresponde al total a pagar por los productos adquiridos, incluidos los impuestos aplicables.
6. Confirmación del pedido y procesamiento
Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.
Una vez confirmado, el pedido entrará en fase de procesamiento, que normalmente se completa en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 15:10 se procesarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 15:10 se procesarán el siguiente día laborable.
En caso de festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
7. Reembolsos
En caso de aprobación de un reembolso, el importe será devuelto, cuando sea posible, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Tras la verificación de las condiciones aplicables, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 7 días laborables.
El tiempo efectivo de recepción del importe dependerá de la entidad bancaria o del proveedor del servicio de pago.
8. Contacto y asistencia
Para cualquier consulta relacionada con pagos o en caso de incidencias durante una transacción, puede contactar con nuestra tienda a través de los siguientes datos:
Correo electrónico: orders@oakuply.com
Teléfono: +81 (802) 061 90 49
Dirección: 903, 8-30-19 MINAMITSUKAGUCHI-CHO, AMAGASAKI-SHI, HYOGO 661-0012, JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:10 a 15:10
Área de entrega: España
Nuestra tienda se compromete a ofrecer una experiencia de pago sencilla, segura y transparente, conforme a las normas aplicables a las transacciones electrónicas.